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美容院新年怎么把老顾客召回来

最近不少的美容院加盟者反应到,新年刚过生意并不理想,老顾客看不到一个新顾客来的也是零零散散,这让很多美容院店主不解,本来他们都想着,如果新顾客不多的情况下还可以有老顾客来维持下生意气氛,可结果并没有如同他们的想像的那样出现,当然并不是所有美容院都这么差。

  那么别的美容院为什么生意就那么好呢?老顾客为什么都不上门了呢?应该怎么让自己的美容院生意在新的一年变好,等等这些烦心的事情就让凝葆丽来给大家支支招吧!

  首先解决新顾客拓客的问题,因为我们的美容院不可能整天等着老顾客来光顾我们,再好的顾客总有一天会因为各种原因而流失的,所以美容院要不段的拓新客,再把新客转化成老顾客,只有这样你的美容院生意才会越来越好。

  新顾客怎么拓?凝葆丽认为,在没有利益互补的前提,我们美容院要以免费为打拓客核心来触动消费者的消费心理,特别是对于女性,都说女性的理财能力比男性好,但事实上女性在消费时并不理性,这里男性朋友应该最清楚。

  那么通过这点我们就已经发现了一个很好的营销缺口让我们去钻,美容院可以根据季节情况挑选几个适当的项目,以免费体验为主题来吸引女性去店里体验,尽管是免费的但是一定要求项目服务一定要到位,因为这决定着她们是否愿意花钱消费。

  接下来是老顾客的问题,老顾客是绝对不能放弃,这类群体是我们美容院稳定的收入来源,很多店主反应老顾客在新年过后并没看到几个,凝葆丽公司通过分析有以下几个原因:

  第一:在新年过后没有执行过电话回访,老顾客不来他们也有不少原因,如果我们不做电话回仿,哪怕是象征性的电话拜个年,至少也能简单了解下他们目前的情况,有的或许在老家,也或许是因为有事而没有想到这回事,这时我们打电话就很重要了。

  第二:新年刚过急于整工作方面的事情,没有多余的时间去供自己娱乐,那如果是这种情况的话,我们可以主动与顾客预约个时间邀请他们来享受优惠服务,对于顾客商家永远都要主动出击。

  以上这些问题在近期是否出现在你的美容院里,如果是那么就应该立即解决,趁着新年的气氛还没有过赶紧想办法为自己的店里增加点人气吧!
 凝葆丽全国服务热线:400-8345168

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